Туризм Таджикистана — в центре внимания государства и общества

По данным Комитета по делам молодежи, спорту и туризму при Правительстве Республики Таджикистан за первое полугодие 2014 года страну с туристическими целями посетили примерно 74 тысячи человек, потратив при этом порядка 37 миллионов долларов.

Эти цифры растут из года в год, но все еще не отражают реальные возможности Таджикистана. А они у страны почти безграничные.

Две беды таджикского туризма

В Таджикистане уже сейчас могут предложить туристические маршруты различной степени сложности, оздоровительный, экологический, горный и этнографический виды туризма, скалолазание и альпинизм, другие экстремальные виды спорта, посещение исторических, культурных и природных достопримечательностей, охоту и рыбалку, велосипедные, автомобильные и конные маршруты и многое-многое другое.

Из года в год растет число туристических организаций — из 134 компаний, получивших лицензии, реально работают 90. Количество приезжающих в страну и внутренних туристов также увеличивается. Улучшаются условия их приема, развивается инфраструктура: строятся дороги, мосты и туннели, которые облегчают передвижение как внутри страны, так и транзитом по ее территории (особенно, между южной и центральной частями Таджикистана и его северными регионами, а также Памиром); построено множество предприятий общественного питания — ресторанов, кафе, баров, и много гостиниц — от пятизвездочных Hyatte Regency, Sheraton и Serena до бюджетных гест-хаусов (семейных гостевых домов). В Душанбе даже появился хостел, где койко-место стоит 55 сомони (или 10 долларов) в сутки. Растет число авиарейсов в страну и из нее, построен новый терминал международного аэропорта г. Душанбе. Но остаются и проблемы, которые серьезно тормозят развитие отрасли, включенной правительством Таджикистана в число приоритетных для развития экономики страны.

По словам Фаттоха Файзуллаева, председателя Таджикской Ассоциации Туристических Организаций (ТАТО), в туротрасли республики две основные «беды»: во-первых, кадры — недостаток профессиональных работников, и, во-вторых, реклама, или слабые возможности по ознакомлению потенциальных внешних и внутренних туристов с услугами, продуктами и возможностями Таджикистана.

«Туристические организации остро нуждаются в профессиональных кадрах, которые прошли не только теоретическую, но и практическую подготовку. Надо отметить, что ВУЗы наконец начали к нам прислушиваться. К примеру, в институте предпринимательства и сервиса начали вести практические занятия наши туристические работники, в том числе директора фирм. Сегодня при поддержке GIZ [Германское Общество по Международному сотрудничеству — ред.] работают три политехнических училища, которые занимаются подготовкой туристических работников — в Пенджикенте, Худжанде и Душанбе. Да, число организаций из года в год растет, но хотелось бы, чтобы это был качественный рост, чтобы там трудились профессиональные люди», — считает Файзуллаев.

Одним из важнейших способов разрешения второй проблемы председатель ТАТО считает участие в международных туристических ярмарках, где компании и, в целом, страны могут наглядно и доступно представить свои услуги и продукты потенциальным партнерам, спонсорам и клиентам.

«Мы уже создали группу, которая занимается подготовкой к участию в ITB [Международная туристическая биржа — ред.] в Берлине. Думаю, в следующем году мы будем участвовать не только там, но и в английской, и японской ярмарках. Также после мероприятия в Берлине мы хотим принять участие и в работе ярмарки в Москве, которая состоится в марте. Сегодня мы должны повернуться к российскому туристу лицом, мы должны их приглашать, показывать Таджикистан. Раньше так было и сейчас должно так быть», — рассказал Файзуллаев.

Национальная Туристическая Организация объединит усилия

Темой очередного Собрания турорганизаций (СТО-2014), которое состоялось на прошлой неделе в Душанбе, стало создание Национальной Туристической Организации (НТО). Представители коммерческих и общественных отраслевых компаний, правительственных структур и международных организаций обсудили возможности новой структуры повлиять на ускорение темпов развития туризма через координацию усилий, развитие государственно-частного партнерства и вовлечение всех заинтересованных участников рынка.

Приглашенный эксперт, международный советник по вопросам туризма Всемирного банка Филипп Ридль, несколько лет возглавлявший НТО в Великобритании, считает, что создание подобного органа в Таджикистане поможет скоординировать предоставление туристических услуг в стране, сделать их проще и удобнее для покупателя, объединить фрагментированную (состоящую из многих элементов) отрасль, а также профессионально «продать» возможности конкретных территорий. По его мнению, выгоды от туризма получает самый широкий круг лиц и организаций.

«В первую очередь, отрасль приносит доход частным компаниям — туроператорам, гостиницам, транспортной системе, ресторанам, ремесленникам и авиакомпаниям. Значительный доход также получает государство от налогов... Кроме того, туризм приносит значительные нематериальные преимущества с точки зрения международной репутации и признания, а также через вложения доходов в регионы, где мало альтернативных вариантов развития и альтернативных вариантов трудоустройства. Выгоды от туризма достаются большой и разнообразной группе „заинтересованных сторон“; на самом деле трудно определить, кто НЕ получает пользу от него прямым или косвенным путем», — считает профессор Ридль.

«Сектор, который был неразвит до недавнего времени, стал одним из приоритетных для экономического развития страны. Было признано, что туризм может играть важную роль в создании рабочих мест, развитии сельских районов, увеличении доходов государственного бюджета, привлечении отечественных и иностранных инвестиций и, наконец, это мост, который может соединить нашу республику с остальным миром, чтобы мировое сообщество знало нашу историю, наш народ. После того, как эти положительные эффекты сектора туризма были обсуждены на первых трех конференциях [Собраниях туристических организаций — ред.] в 2010-2012 годах, секретариат консультативного совета по улучшению инвестиционного климата создал межведомственную рабочую группу по вопросам туризма, а в 2013 году был принят стратегический документ, который известен как Модуль развития туризма в Таджикистане. Параллельно был разработал план действий по улучшению инвестиционного бизнес-климата сектора. Оба документа были одобрены правительством и в настоящее время реализуются. Представители ряда министерств и других государственных органов в связке с представителями частного сектора впервые вместе обсудили и разработали концепцию и предприняли соответствующие действия по дальнейшему развитию туристического сектора», — говорит председатель ТАТО Фаттох Файзуллаев.

По мнению участников Собрания, НТО не должен стать контролирующим органом или просто очередной сетью туристических организаций: новая структура должна взять на себя функции, необходимые всем участникам рынка. Это, в том числе, проведение маркетинговых исследований, распространение максимального количества информации о туристических возможностях страны, разработка комплексных продуктов, обеспечение качества и создание отраслевых стандартов, обучение и профессиональная подготовка кадров, стратегическое планирование.

«Нам есть сегодня, у кого поучиться. Есть несколько государств, которые действительно начали серьезно развиваться после создания Национальной туристической организации. В качестве примера можно взять Грузию: если несколько лет назад число туристов в этой стране исчислялось тысячами, то сегодня 5 млн. человек посещают страну с этой целью. И это стало возможным именно после создания НТО, потому что государственные органы начали делать туда денежные вливания, заработали программы поддержки частного предпринимательства», — добавил Файзуллаев.

Развитие сотрудничества со странами СНГ

Важную часть общего туристического потока в Таджикистан составляют граждане государств СНГ. К примеру, по данным Комитета по делам молодежи, спорту и туризму, Россия занимает второе место по числу туристов — 44 тыс. 269 человек за 9 месяцев текущего года. Россияне приезжают, в первую очередь, ради альпинизма и горного туризма, особенно на Памирском направлении, в Варзобский район и Фанские горы.

Казахстан занимает 4 место с более чем 5,5 тысячами туристов. Граждане этой центрально-азиатской республики предпочитают культурный, оздоровительный и экологический виды туризма в Душанбе, на Памире, в Согдийской области (особенно, в Зеравшанской долине).

«В пример хочу привести советские времена. У нас было много совместных маршрутов внутри большой страны. К нам приезжали не только туристы из-за рубежа — Германии, США, но и из других республик Советского Союза. Они не сталкивались с какими-либо проблемами на границе, не надо было проходить таможенные процедуры, оформлять визы, например, в Узбекистан. Если Таджикистан войдет в Таможенный и Евразийский экономический союзы, естественно, поток туристов увеличится. На Центрально-Азиатском уровне мы создали туристическую ассоциацию, в данный момент я ее возглавляю. И нам приятно, что мы смогли убедить и узбеков, чтобы они вступили в это объединение», — рассказывает Фаттох Файзуллаев.

По его словам, доля туристов из России, Казахстана и Беларуси, приезжающих в Таджикистан, имеет огромный потенциал к увеличению. После создания Шанхайской Организации Сотрудничества появился значительный интерес к развитию совместных туристических проектов и маршрутов на общем пространстве.

«Со следующего года хотим теснее сотрудничать с Россией, потому что туристам из этой страны уже приелись Турция, Египет и другие страны, действуют санкции со стороны Евросоюза, сложилась не очень благоприятная экономическая ситуация. И в этой обстановке мы можем предложить россиянам доступные и уникальные продукты и услуги. В будущем мы, в любом случае, придем к тому, что серьезное развитие туризма без участия соседей, без тех, с кем мы раньше дружили и до сих пор дружим, невозможно», — заключает Файзуллаев.

Выступивший на СТО-2014 председатель Комитета по делам молодежи, спорту и туризму при Правительстве РТ Абдуллозода Ахтам Рустам, заявил о том, что власти Таджикистана активно проводят политику «открытых дверей», которая поддержана на самом высоком уровне — со стороны президента Эмомали Рахмона. Следуя такому подходу, в стране создаются самые разнообразные и широкие условия для привлечения туристов со всего мира, в том числе в рамках новой Программы развития туризма на 2015-20 гг. Он также рассказал об удивительном случае, когда уникальная природа Таджикистана даже на расстоянии смогла оказать благоприятный эффект.

«Мать тяжелобольной девочки из Беларуси написала письмо на имя президента Таджикистана Эмомали Рахмона. В нем она рассказала о том, что живет в Беларуси и никогда не бывала в Таджикистане. У нее есть дочь, единственный ребенок в семье. И она тяжело больна, испытывает сильные страдания, ей не могут помочь врачи. Но каждый раз, когда девочка любуется изображениями природы, ее боль утихает. Мать в интернете увидела фотографии природных видов Таджикистан, показала их дочери, которой они очень понравились. По этой причине мать решила обратиться с письмом к президенту Таджикистана, в котором попросила выслать ей фотографии с красивыми видами страны, что, как она надеется, поможет снизить страдания ее дочери», — рассказал председатель Комитета.

Он также сказал о том, что его ведомству было поручено отобрать 100 лучших фотографий природы и культуры Таджикистана, подготовить красочный фотоальбом и отослать женщине в Беларусь. Этот пример наглядно демонстрирует огромные, недостаточно используемые природные ресурсы Таджикистана, которые смогли быть полезны человеку, который даже никогда не был в республике. Абдуллозода Ахтам Рустам выразил уверенность, что имеющийся туристический потенциал страны, при поддержке партнеров по развитию, уже в следующем 2015 году даст возможность достижению серьезных результатов в отрасли.

Тимур Нигматов